旅行業界の競争が激化する中、自社の魅力を効果的に伝え、顧客を引きつけるにはどうすれば良いでしょうか？
その答えの一つが「イメージモデルの起用」です。
しかし、「費用が高そう」「本当に効果があるの？」といった不安も多いのではないでしょうか。
この記事では、旅行会社がイメージモデルを起用する際のROI（投資対効果）を最大化するための完全ガイドをお届けします。
最新トレンドから具体的な成功事例、ROI測定方法、失敗しないための注意点まで、現役モデル監修のMODEL Bookmark 編集部が徹底解説します。
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Contents
なぜ旅行会社はイメージモデルを起用するのか？
モデル起用がもたらす5つの戦略的メリット
モデル起用は単なるイメージアップだけではなく、具体的なビジネス成果に直結します。
旅行会社がイメージモデルを起用することで得られる5つの戦略的メリットを見ていきましょう。
- 圧倒的な注目度と認知度向上
- ブランドイメージの向上と信頼性の付与
- ターゲット層への効果的なアプローチと共感醸成
- SNSでの拡散力と話題性創出
- 最終的な購買意欲の向上
特に注目すべきは、タレント起用広告を見た消費者の約6割が「ブランドをより好きになった」経験があり、結果として約9割がその商品やサービスの購入意欲が高まったという調査結果です。
こうした効果は、旅行という「体験」を売る業界では特に重要です。
🔍 専門家からのアドバイス
モデル起用の最大のメリットは「顧客に行動を起こさせる力」です。
魅力的なモデルの旅行体験を見た消費者は、「自分もあの体験をしてみたい」という強い欲求を抱きます。
これは旅行商品の予約という直接的な成果につながりやすいのです。
最新トレンド：SNS時代のモデル起用戦略と新しい潮流
従来のテレビCMや雑誌広告だけでなく、SNS時代には新しいモデル起用の形が生まれています。
最新トレンドをチェックして、自社の戦略に取り入れましょう。
① マイクロインフルエンサーの活用
- フォロワー数は数万人規模でも特定趣味や地域で熱心なファンを持つ
- リアルで濃い情報発信が可能で信頼感がある
- 費用対効果が高いケースが多い
- 細かなターゲティングができる② クロスメディア展開
- 同じモデルを複数チャネルで起用する動き
- テレビCMからSNS、イベント出演まで統一感のある展開
- 例：阪急交通社では渡辺直美さんをイメージキャラクターに起用し、多方面で活用③ ショート動画の活用
1. TikTokやInstagramリールなど短尺動画での展開
2. Z世代など若年層へのリーチに効果的
3. JTBの事例では短尺動画が130万回再生のバズを生成
4. モバイルファーストの時代に最適なフォーマット
5. 縦型動画でスマホに最適化された視聴体験特に注目すべきは、ユーザー生成コンテンツとの融合です。
公式のモデル起用キャンペーンと並行して、一般ユーザーからの募集企画やハッシュタグキャンペーンを展開することで、広告単体以上の広がりを生む効果が期待できます。
目的別！最適なモデル起用方法の選び方【費用・期間・効果比較】
目的やターゲット、予算に合わせて最適なモデル起用方法を選びましょう。
ここでは主な3つのケースを比較します。
| 起用方法 | 主なメリット | デメリット | 費用相場 | 契約期間 |
|---|---|---|---|---|
| 有名タレント起用 | 広範なリーチ、強いブランドイメージ | 高額費用、スキャンダルリスク | CM1本数千万円～ | 3ヶ月～年間 |
| SNSインフルエンサー | 特定層への訴求力、信頼性、比較的低コスト | リーチ範囲限定、炎上リスク | 投稿1件数万円～100万円 | 単発～数ヶ月 |
| プロモデル・一般人モデル | 表現力、世界観構築、親近感、低コスト | 話題性・認知度では劣る | 数十万円以下も可能 | 撮影日+利用期間 |
ケース1：有名タレント起用 – マス広告での圧倒的インパクト戦略
有名タレントを起用すると、圧倒的な認知度向上が期待できます。
テレビCMは広範囲にリーチできるため、タレントの知名度に後押しされる形で企業認知も底上げされます。
またファン層への訴求により「推しがPRしているから買う」という購買行動（推し消費）につながるケースもあります。
💡 抑えておくべきポイント
┗ 費用は最も高額で、著名人クラスなら1本のCM出演に数千万円が相場
┗ 契約期間は3ヶ月クール単位が一般的で、年間契約ならさらに費用増
┗ 期間中は競合他社の広告出演を制限する契約も多い
┗ スキャンダルが起きた場合のリスク対策は必須
阪急交通社では、渡辺直美さんをイメージキャラクターに起用し、テレビCMから新聞広告、ウェブサイトまで統一的に展開したことで、高い認知度と好感度を獲得しました。
ケース2：SNSインフルエンサー起用 – ターゲット層に深く刺さる共感戦略
SNSインフルエンサーは、特定のターゲット層への刺さりやすさが魅力です。
例えば旅行好きの20代女性を狙うなら同世代のモデルを起用することで「自分もあのモデルさんと同じ旅をしたい」という共感を誘えます。
選定ポイント
- フォロワー数だけでなくエンゲージメント率を重視する
- 投稿内容と自社サービスの親和性をチェック
- フォロワー属性と自社ターゲットの一致度を確認
- 過去の投稿内容もチェックして炎上リスクを防止
- 投稿の二次利用（広告への転用）の許諾を得る
ケース3：プロモデル・一般人/社員モデル活用 – コストを抑えつつリアルを届ける戦略
プロモデル（所属モデル）や一般人/社員モデルの活用は、コストを抑えつつ効果的なプロモーションが可能です。
モデルタイプ別の特徴
プロモデル（所属モデル）のメリット：
- 表現力と演技力が高い
- 撮影の効率が良く短時間で質の高い素材が得られる
- ビジュアル訴求に最適で世界観構築がしやすい
一般人/社員モデルのメリット：
- 親近感と信頼感がある
- 極めて低コストで実施可能
- 地域密着型プロモーションに効果的
- 「実際にスタッフが体験した」という説得力
当ブログを運営するロワモデルマネジメントでは、旅行業界のプロモーションに最適なプロモデルを多数所属させています。
旅行会社様のプロモーションでは、旅先のロケーションの魅力を最大限に引き出せるモデルのキャスティングが重要です。
観光地やホテルの雰囲気に合ったモデルを選定することで、お客様の「行ってみたい」という気持ちを効果的に喚起できます。
ROIを最大化する！モデル起用キャンペーン成功の5ステップ
ステップ1：目的とKPIを明確にする「何のために、何を測るか？」
モデル起用の効果を最大化するには、まず何を目的とするのかを明確にする必要があります。
目的に応じた測定可能なKPIを設定しましょう。
主な目的とKPIの例
- 認知度向上：ブランド認知度調査、サイトアクセス数増加
- エンゲージメント向上：SNSいいね数・シェア数・コメント数
- 問い合わせ増加：問い合わせ件数、資料請求数
- 予約数増加：予約件数、売上高
- リピート率向上：リピート率、顧客満足度
KPIを設定する際は、「〇〇を〇%アップさせる」など具体的な数値目標を置くことが大切です。
ステップ2：ターゲットとモデルの相性を見極める「誰に、誰を通じて届けるか？」
自社のターゲット顧客層を明確にし、その層に響くモデルを選びましょう。
ターゲットとモデルの相性が良ければ、プロモーション効果は絶大です。
モデル選定のチェックポイント
- ターゲット層とモデルのファン層の重なり
- モデルのイメージと自社ブランドの一致度
- モデルの過去の実績や他社タイアップ状況
- モデル自身の旅行に対する興味や知識
キャスティング会社を活用すれば、自社の予算や目的に合った候補リストを提案してもらえます。
プロの知見を借りることで、効果的な人選が可能になります。
ステップ3：魅力的なコンテンツ企画と制作「どう見せるか？」
モデルを起用しても、コンテンツ内容が平凡では効果は半減します。
モデルの魅力を最大限に引き出しつつ、自社のメッセージが明確に伝わる企画を立てましょう。
💡 効果的なコンテンツ企画のポイント
┗ ストーリーテリングの力を活用する
┗ 視聴者の感情を動かす要素を入れる
┗ モデルの個性や強みを活かした内容にする
┗ 旅行ならではの「憧れ」「非日常」を表現する
┗ メディア特性に合わせた演出方法を工夫する
JTBの成功事例では、若者向けにショートドラマ形式で出演者の魅力を活かしたストーリー性のある動画を制作し、大きな反響を得ました。
ステップ4：効果的な情報発信と拡散「いつ、どこで広めるか？」
制作したコンテンツを最適なチャネルとタイミングで発信する戦略を立てましょう。
特に重要なのは、モデル自身のSNSでの発信協力を得ることです。
効果的な拡散のためのアクション
- モデル本人のSNSでハッシュタグ拡散
- ユーザー参加型キャンペーンの実施
- プレスリリースなどメディアへの積極的アプローチ
- 広告とオーガニック投稿の併用
- 季節性やイベントを意識したタイミング選び
季節のイベントや旅行のピークシーズン前など、タイミングを見極めた展開が効果を高めます。
ステップ5：効果測定とROI分析、改善へ「成果を測り、次に活かす」
設定したKPIに基づき効果を測定し、ROIを算出しましょう。
ROIの基本計算式は「ROI＝（成果の金額換算 − 投資コスト）÷投資コスト」です。
例えばキャンペーンに1,000万円投じて売上が1,500万円増加したならROIは0.5（+50%）となります。
重要なのは、モデルを起用していない場合との比較です。
A/Bテストを行い、「どの程度モデル起用が寄与しているか」を見極めましょう。
【事例研究】旅行業界のモデル起用、成功と失敗の分かれ道
成功事例から学ぶ：ROIを高めた企業の共通点
成功事例①: SNS発のキャンペーンで若年層を獲得（JTB）
JTBでは国内旅行需要喚起のため、若年層に人気のショート動画形式でタレントを起用したキャンペーンを実施。
X（旧Twitter）にショートドラマ動画を投稿し、フォロー＆リポストした人に旅行クーポンが当たる企画を展開しました。
その結果、動画総再生回数は約130万回、リポストは1.2万件に上る大きな反響を得ました。
- 若者が飽きずに見られるストーリー仕立て
- モデルの魅力を最大限に引き出す演出
- 拡散したくなる参加型の仕組み
- SNS中心の展開でコスト効率を高める工夫
成功事例②: インフルエンサー起用で宿泊予約増加（リゾートホテル）
北海道のリゾートホテルでは、ファミリー層の集客強化を目的にインスタグラムのモデルを招き、家族旅行を楽しむ様子をSNSでPRしました。
投稿直後にはホテルへの宿泊問い合わせが通常時の2倍に増え、直接的な売上向上につながりました。
- モデル自身がママであり、ファミリーターゲットと高い親和性
- 「モデルのような素敵な家族旅行」という憧れの喚起
- リアルな体験レポートによる信頼性の向上
- 費用対効果の高いSNS活用
失敗事例から学ぶ：避けるべき落とし穴とその対策
失敗事例①: タレントイメージのミスマッチ
ある旅行会社では、高級路線のツアープロモーションに若手のお笑いタレントを起用したところ、「安っぽく見える」「高額商品とタレントのイメージが合わない」という消費者の声が上がり、集客に失敗しました。
- ブランドイメージとタレントイメージの一致が極めて重要
- 起用前のイメージ調査やターゲット分析を徹底する
- 事前の小規模テストマーケティングも有効
失敗事例②: 不祥事による突然の打ち切り
起用していた俳優がスキャンダルを起こし、急遽広告を差し替える羽目になった事例もあります。
想定していた効果を得られないまま費用が無駄になる結果となりました。
契約前に必ずチェック！モデル起用の法的注意点とリスク管理
肖像権・パブリシティ権：どこまで使える？二次利用のルール
モデルや芸能人には自身の肖像を勝手に使われない権利があります。
起用にあたっては必ず契約で使用媒体や期間、用途を定め、その範囲内で肖像を使用する必要があります。
重要な契約ポイント
- 使用許諾範囲（媒体、期間、地域）を明確に
- テレビCM出演とは別に、Webやパンフレットへの転用は二次利用許諾が必要
- 契約期間終了後の広告物は速やかに撤去
- SNS投稿の保存期間や転用条件も明確に
契約期間と競合排除：トラブルを防ぐ契約書のポイント
契約期間の設定と競合他社の広告出演制限は、効果的なプロモーションのために重要です。
契約時の注意点
- CM出演は3ヶ月単位が慣例（長期契約は費用増）
- 競合他社の広告出演禁止を契約に盛り込む（業種指定）
- 起用目的や期待する効果を明文化する
- 費用の細かな取り決め（追加費用の負担等）も明記
スキャンダル対策：万が一に備えるコンプライアンス条項
タレントのスキャンダルリスクに備え、契約には不祥事発生時の対処を定めておくことが一般的です。
コンプライアンス条項のポイント
- 「公序良俗に反する事態が起きた場合は契約解除できる」旨を明記
- 広告撤去や差替えの費用負担についても取り決める
- 損害賠償請求権の有無と範囲を明確にする
- 代替案の実施条件についても言及する
広告表現の注意点：景表法・ステマ規制を遵守する
モデル起用そのものの規制はありませんが、法律に抵触する表現には注意が必要です。
遵守すべきポイント
- 「この人も使っているから絶対安心」など根拠のない表現はNG
- インフルエンサーにSNS投稿を依頼する際は「#PR」など広告であることを明示
- 事実と異なる体験談や効果を語らせない
- 契約時に投稿文言のルールも取り決める
よくある質問（FAQ）
Q: モデルやタレントの起用費用、具体的な相場はどれくらいですか？
起用するモデルのタイプ（有名タレント、インフルエンサー、プロモデル）や媒体（TVCM、Web、SNS）、契約期間によって大きく異なります。
有名タレントのTVCMなら数千万円規模、人気インフルエンサーのSNS投稿なら数十万～百万円程度が目安ですが、個別交渉が必要です。
詳しくは本文の「目的別！最適なモデル起用方法の選び方」をご参照ください。
Q: モデル起用のROIはどうやって計算・測定すればいいですか？具体的な指標は？
ROIは「（成果の金額換算 − 投資コスト）÷ 投資コスト」で計算します。
成果指標には、売上・予約件数、ウェブサイトアクセス数、コンバージョン率、SNSエンゲージメント数、ブランド認知度調査結果などを用います。
キャンペーン前後の比較や、モデル起用あり/なしのA/Bテストで効果を測定することが重要です。
詳細は本文「ROIを最大化する！モデル起用キャンペーン成功の5ステップ」で解説しています。
Q: 中小規模の旅行会社でもモデル起用は可能ですか？低予算でできることは？
はい、可能です。
有名タレントでなくても、マイクロインフルエンサーや特定の分野に強いプロモデル、あるいは自社サービスのファンである一般人モデルを起用する方法があります。
SNS投稿依頼や写真素材のみの契約であれば、比較的低予算で実施できます。
重要なのは、予算内で最大の効果を発揮できる人選と企画です。
Q: モデル事務所やキャスティング会社はどうやって選べばいいですか？
自社の業界（旅行業界）での実績が豊富か、提案内容が具体的で納得できるか、コミュニケーションが円滑か、契約内容を明確に説明してくれるか、などを基準に選びましょう。
複数の会社から提案を受け、比較検討することをおすすめします。
信頼できるパートナー選びが成功の鍵です。
Q: 起用したモデルが不祥事を起こしたらどうすればいいですか？
まずは事実確認を迅速に行い、契約書に基づいて対応します。
通常、契約にはコンプライアンス条項が含まれており、契約解除や広告の差替え、場合によっては損害賠償請求が可能です。
事前のリスク管理として、契約内容をしっかり確認しておくことが最も重要です。
広報対応としては、誠実かつ迅速な情報開示が求められます。
まとめ
この記事では、旅行会社がイメージモデル起用でROIを最大化するための戦略と実践方法を解説しました。
重要なのは、
(1)明確な目的設定とKPI管理
(2)ターゲットとモデルの最適なマッチング
(3)魅力的なコンテンツ企画
(4)適切な効果測定と改善
(5)契約リスク管理
です。
成功事例に学び、失敗事例を避けることで、モデル起用は貴社のビジネスを大きく成長させる力となります。
まずは自社の課題と目的に立ち返り、最適なモデル起用戦略の第一歩を踏み出してみませんか？
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